Vi har oplevet, at nogle bestemte pc-modeller med Windows 10 har problemer med at programmere Edison-robotterne.

Kendetegnet er, at der kommer en kort lyd fra robotten, hvorefter den slukker.

Hvis du har det problem, skyldes det sandsynligvis, at du har en lyd-driver, som “forbedrer” din lyd på en måde, så Edison ikke længere kan forstå den.

Sådan fjerner du lyddriveren

  1. Åbn start-menuen
  2. Skriv kontrolpanel og åbn skrivebordsapp’en Kontrolpanel.
  3. Søg efter fjern i søgefeltet i Kontrolpanelet
  4. Vælg punktet Fjern et program
  5. Find din lyddriver på listen (den hedder nok noget med Audio Driver). Vi har konkrete erfaringer med at Realtek High Definition lyddriver kan give problemer, så start med at se, om du har den installeret.
  6. Markér lyddriveren og klik på knappen Fjern/Rediger
  7. Sig OK til at fjerne lyddriveren.

På nogle computere installerer Windows 10 automatisk driveren igen. Det vil sige, at Edison virker i 10-15 minutter, hvorefter du skal gentage processen. Du kan også slå den automatiske installation af drivere fra. Det gør du således:

Sådan slår du automatisk installation af driveren fra

  1. Gå tilbage til Kontrolpanelet
  2. Søg efter Systemindstillinger
  3. Vælg punktet Vis avancerede systemindstillinger.
  4. Vælg fanen Hardware
  5. Klik på knappen Indstillinger for installation af enhed
  6. Sæt markeringen i punktet Nej
  7. Klik på knappen Gem ændringer.