Når du deltager i et af vores webinarer, modtager du senest 24 timer, før webinaret starter, en e-mail med et link til webinaret. Modtager du ikke den e-mail, så kontakt os, og skriv hvilket webinar, du er tilmeldt.

Linket leder dig til en log ind-side. Her skal du vælge at logge ind som gæst, og dernæst skrive dit navn.

Webinaret indeholder både lyd og video, og kræver derfor en god internetforbindelse. Oplever du problemer med hastighed eller kvalitet af lyd og video, anbefaler vi, at du ikke bruger trådløst netværk, men skifter til en kablet forbindelse.

Vi anbefaler, at du logger på webinaret 5-10 minutter, før det starter, så du har tid til at løse eventuelle tekniske problemer. Det er ikke muligt at få teknisk support fra underviseren, når webinaret er startet.

Der afholdes en lydprøve 3-5 minutter før webinarets start, så du har mulighed for at kontrollere, at lyden virker.

Normalt er der ikke mulighed for, at deltagerne kan tale til webinaret (kun via chat), og derfor er det ikke nødvendigt, at du har et headset. Det eneste udstyr, du behøver, er højttalere til din computer. Hvis du sidder sammen med andre eller i et område med meget støj, anbefaler vi hovedtelefoner.

Tekniske krav

Du kan deltage i webinaret fra computere med Windows, Mac OS eller Linux, samt fra mobile enheder med iOS (iPhone og iPad) eller Android.

Windows

Du skal have en af følgende browsere:

  • Internet Explorer 8 eller nyere
  • Mozilla Firefox
  • Chrome

Din computer skal have Flash installeret. Du kan installere Flash her: Installation af Flash Player

Mac

Du skal køre Mac OS X 10.7.4 eller nyere.

Du kan anvende følgende browsere:

  • Mozilla Firefox
  • Apple Safari
  • Google Chrome

Din computer skal have Flash installeret. Du kan installere Flash her: Installation af Flash Player

Linux

Du skal anvende Ubuntu 12.04, Red Hat Enterprise Linux 6, eller OpenSuse 12.2

Du bør anvende Mozilla Firefox som browser.

Din computer skal have Flash installeret. Du kan installere Flash her: Installation af Flash Player

Apple mobil (iOS)

Du skal have iOS version 6 eller nyere.

Du skal have appen Adobe Connect Mobile installeret.

Android mobil

Du skal have Android version 2.3.4 eller nyere.

Du skal have appen Adobe Connect Mobile installeret.

Har du problemer

Hvis du har problemer med at høre lyden i webinaret, hjælper det ofte at forlade webinaret og logge på igen.

Oplever du at lyden eller billedet hakker, så skift væk fra trådløst netværk og brug i stedet en kablet netværksforbindelse.